为积极响应国家号召，持续优化营商环境，切实解决康巴什区商户用气难题，进一步提高燃气服务水平，通惠燃气公司以拓展主营业务为突破口，2021年将建设康巴什区东方综合楼燃气公共管道工程作为为民办实事的重点项目，并以燃气公司为主体投资建设该项目，将天然气输送至商户家门口，从而降低商户使用燃气成本。
7月份完成公共管道工程施工后，燃气公司紧锣密鼓的开展燃气业务拓展工作，通过多次上门调研，充分了解用户需求和问题，方便用户知晓报装、合同签订、施工、验收等各个环节和流程，积极联合营销服务分公司、机电设备公司进行现场办公，提供一站式上门服务，为用户现场答疑解惑，解决痛点、难点问题。截至目前，东方综合楼已通气1户，签订合同1户，对接意向用气3户。下一步，通惠燃气公司将持续与商户对接，将“被动上门”变为“主动服务”切实做好各项燃气保障服务工作。
